Presentación de la Empresa

Evolución de la Empresa

ARTEMAR fue construida en los finales de 1985 como siendo una firma intermedia en el comercio internacional, y como empresa de despachos aduaneros, evidenciándose en los procesos aduaneros de exportación / importación para Alemania.

En 1995, después que las fronteras nacionales pasaron a ser abiertas, en el ámbito del Mercado Común, la empresa pasó a dedicarse al transporte de la carretera internacional de mercancías, beneficiando la amplia red de contactos en Europa.

Todavía en esta fecha, la empresa reajustó su estrategia, adicionando al transporte de mercancías la actividad de despachos aduaneros (trabajando con Alemania, donde dejaron de existir derechos aduaneros).

En el año 2005 la empresa aposta en el frío (vehículos con cajas isotérmicas y control de temperatura para el transporte de productos alimentares) e en 2008 / 2009 pasa a concentrar sus esfuerzos en los vehículos dedicados (100% para un cliente) y en las cargas completas a nivel nacional.

Con el pasar de los años, la empresa ha consolidado una posición en el mercado nacional, aumentando su flota de vehículos, creciendo de forma sustentable y adaptando sus instalaciones y procesos de logística y, consecuentemente, aumentando su volumen de negocios.

La empresa es constituida por un equipo de jóvenes profesionales, dinámica con formación en las áreas de gestión y logística, preparada para los desafíos que el mercado proporciona en este sector de actividad.

En su génesis principal, la actividad de la empresa, es el transporte y almacenaje de mercancías.

Estrategia de Artemar Transportes

La estrategia a medio plazo pasará por continuar a apostar en transportes con temperatura controlada, tanto en soluciones dedicadas así como en cargas completas en el mercado Ibérico y Europeo. Así como la logística, el almacén y distribución de productos.

Con esfuerzo y confianza pretendemos corresponder a las exigencias de los tiempos, modernizando y contribuyendo para el suceso de nuestros clientes, fundamentando nuestra estrategia en 3 vectores:

  • – Criar valor en el servicio que prestamos a nuestros clientes
  • – Establecer sociedad con clientes y proveedores de forma a obtener elevados grados de eficiencia en el trabajo que desenvolvemos.
  • – Respetar el medio ambiente e los valores éticos-sociales de la comunidad en que estamos inseridos.
Armazem Artemar

Misión

Artemar tiene en su misión, conceder servicios de transporte de calidad y excelencia a sus clientes.

POLÍTICAS DE LA EMPRESA

  • Política de Reclutamiento

    – Igualdad de Oportunidades;
    – Privilegiar el reclutamiento de jóvenes;
    – Aumentar el nivel de habitaciones;
    – Reclutar personas compatibles con los valores de organización;

    Objetivos: Consolidar la cultura de la empresa y proporcionar los recursos humanos de que la empresa necesita

  • Política de Formación

    Incrementar las competencias conforme las estrategias de la empresa.

    Adecuar los niveles de aprendizaje conforme las características del servicio.

    Objetivo: formación como instrumento inductor de la mejoría continua.

  • Política Calidad, Seguranza, Higiene y Ambiente

    Política Calidad, Seguranza, Higiene y Ambiente

    – Integrar la Calidad, Ambiente y Seguranza y Salud de nuestros colaboradores en todas nuestras actividades;

    – Promover y garantir la seguranza de sus empleados y instalaciones, así como la seguranza de terceros y de sus propiedades.

    – Satisfacer las necesidades de los Clientes, forneciendo servicios que correspondan y, si posible, excedan sus expectativas de modo a obtener su satisfacción y lealtad

    – Integral cumplimiento de la legislación en vigor, cumpliendo las normas exigidas, apostando en la formación y sensibilización, procurando desenvolver buenas prácticas de gestión en la calidad, ambiente y seguranza y salud.

    Optional image title– Proteger el ambiente atreves de la prevención de la polución y minimización de los impactos ambientales de las actividades desarrolladas;

    – Asegurar eficiencia en la utilización de recursos promoviendo la utilización racional de la energía;

    – Asegurar un ambiente de trabajo seguro y saludable con condición para la prevención de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales;

    – Empeñarse en la sensibilización y formación de los colaboradores en el sentido en que desarrollen prácticas y actitudes orientadas para mejorar la calidad, la protección del medio ambiente y la obtención de elevados niveles de calidad;

    Objetivos: Garantir la calidad en el trabajo de nuestros colaboradores y la calidad del servicio prestado al cliente, estimulando el envolvimiento de todos los colaboradores en la gestión de los factores asociados a la calidad, ambiente seguranza y salud.

  • Política de Proteção de Dados

    A confidencialidade e integridade dos dados pessoais dos seus colaboradores, parceiros, clientes ou fornecedores é uma das preocupações da AR-TE-MAR. A utilização destes dados será usada para fins perceptivelmente identificados e em conformidade com o Regulamento Europeu (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação de dados pessoais. Neste âmbito a presente Política de Proteção de Dados Pessoais estabelece a forma como A AR-TE-MAR irá utilizar os seus dados pessoais.

    1. FINALIDADE DOS DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS
    A AR-TE-MAR requer ao titular de dados pessoais, o consentimento livre, especifico, informado e explicito para o tratamento de várias categorias de dados pessoais, em conformidade com as exigências da sua atividade, fundamento legal, ou atividade dos seus parceiros, nomeadamente no âmbito do cumprimento de imperativos legais, relações contratuais ou pré-contratuais, auditorias, integridade e segurança de instalações e equipamentos, gestão de relações comerciais ou para fins de comunicação e marketing.

    2. MEDIDAS DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
    Apesar de existir sempre risco dos dados poderem circular sem condições de segurança, A Ar-Te-Mar dispõe internamente de um processo de registo contínuo e atualizado das atividades de tratamento de dados pessoais que realiza, de forma a evitar perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado ou apropriação indevida dos dados pessoais que lhe sejam facultados pelos titulares, sem prejuízo da falibilidade das medidas de segurança da Internet.
    Como medidas de proteção de dados, destacam-se as seguintes:
    – acesso restrito aos seus dados pessoais e de acordo com as necessidades decorrentes da sua atividade
    – ferramentas de autenticação
    – encriptação e anonimização de dados e a segurança das aplicações que os processam
    – armazenamento em servidores protegidos, sendo acedidos e utilizados exclusivamente ao abrigo das nossas políticas e padrões de segurança.
    Os dados pessoais são conservados apenas durante o período em que forem necessários no âmbito da finalidade para a qual os mesmos foram recolhidos, ou mediante solicitação do respetivo titular, período a partir do qual serão anonimizados ou destruídos.
    Nos casos em que existe um prazo de conservação de dados imposto por lei, só pode ser exercido o direito ao apagamento, terminado esse prazo.

    3. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS PESSOAIS
    Sem prejuízo do ponto anterior, o titular dos dados pessoais tem o direito de requerer aA Ar-Te-Mar, o acesso, retificação ou apagamento dos seus dados, bem como a limitação ou portabilidade para outras entidades.
    Nos casos em que existe um prazo de conservação de dados imposto por lei, A Ar-Te-Mar reserva-se no direito de não executar o pedido, esclarecendo o titular dos dados pessoais do respetivo fundamento ao titular interessado.

    4. TRANSMISSÃO DE DADOS PESSOAIS A TERCEIROS
    A AR-TE-MAR no decurso da sua atividade, e após consentimento prévio dos titulares dos dados pessoais em respeito aos requisitos previstos no Regulamento de Proteção de dados, poderá transmiti-los a terceiros, de acordo com o definido no número 10 do artigo 4º do RGPD, em cumprimento de deveres legais, regulamentares, pré-contratuais ou contratuais, designadamente a autoridades de natureza pública responsáveis por atribuições de controlo e auditoria e/ou a parceiros de atividades, projetos ou serviços.
    Da mesma forma, A Ar-Te-Mar poderá no decurso da sua atividade subcontratar outras entidades para tratar dados pessoais por sua conta, após consentimento prévio dos titulares dos dados pessoais em respeito aos requisitos previstos no Regulamento de Proteção de dados.

    5. DADOS RECOLHIDOS ATRAVÉS DE OUTROS MEIOS TÉCNICOS
    A AR-TE-MAR procede, adicionalmente, à recolha de informação anónima através do seu Website, designadamente informações relativas ao tipo de browser, sistemas operativos, localização, IP, data e hora de acesso ao website, recorrendo a tecnologias de controlo dessa informação, nomeadamente através do google analytics. Quaisquer dados pessoais que o possam identificar individualmente em relação ao uso do Website não são armazenados.

    6. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
    A AR-TE-MAR é responsável pela recolha, tratamento, conservação, anonimização e/ou eliminação de dados pessoais dos seus associados, parceiros, clientes ou fornecedores.
    Qualquer questão relativa à utilização dos dados pessoais, deverá ser apresentada para o endereço eletrónico geral@artemar.pt.
    Nos termos e prazos previstos no artigo 33º do RGPD, A Ar-Te-Mar obriga-se a notificar a CNPD, caso tenha conhecimento de um qualquer evento de violação de dados pessoais, tal como definido no número 12 do artigo 4º do RGPD.

    7. DISPOSIÇÕES FINAIS
    Este documento está disponível em área acessível no website da A Ar-Te-Mar.
    A AR-TE-MAR poderá, sem necessidade de aviso prévio, alterar a presente Política, designadamente em virtude de necessidade da sua adaptação a eventuais alterações legislativas ou a recomendações da CNPD.

Valores

La actividad de la empresa se fundamenta en los valores que son principios que orientan todas sus acciones, actividades.
Los valores procuran refletar las aspiraciones en cuanto empresa, dinamizar la acción de la organización y transmitir toda la cultura empresarial, promoviendo un factor de cohesión interna y diferenciación.

  • Conducimos nuestra actividad con integridad, responsabilidad e ética – trabajamos honestamente con clientes, proveedores y parcioneros de negocio, respetando promesas efectuadas y compromisos asumidos, cumpliendo las normas existentes.

  • Somos dedicados a nuestros clientes – los clientes son el activo más importante de la empresa. Nuestra obligación es escucharlos, comprender sus necesidades y satisfacerlas de forma superior.
    Nuestra actividad implica encontrar soluciones de calidad con el menos costo, para cada segmento de mercado.
    Nuestro objetivo es mantener el cliente satisfecho a corto, medio y largo plazo, desenvolviendo relaciones de sociedad de negocio y no siendo apenas un proveedor.

  • Tentamos demostrar calidad e excelencia en todo lo que hacemos – promover la calidad del servicio prestado por nuestros colaboradores y verificar si es esa la calidad pretendida de nuestros clientes, proveedores, socios de negocio y colegas de trabajo, en el día a día.

Nuestro Equipo